Warum kann ich mit meinem Handy nicht telefonieren?
In letzter Zeit berichten viele Nutzer, dass ihre Mobiltelefone plötzlich nicht mehr in der Lage sind, eingehende Anrufe entgegenzunehmen. Dieses Problem hat eine breite Diskussion auf sozialen Plattformen und Kundendienstkanälen ausgelöst. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung aktueller Inhalte zu diesem Thema, die in den letzten 10 Tagen im Internet verbreitet wurden. Es kombiniert technische Analysen und Anwenderfälle, um mögliche Ursachen und Lösungen für Sie zu beantworten.
1. Analyse häufiger Ursachen
| Rang | Grundtyp | Anteil | Typische Leistung |
|---|---|---|---|
| 1 | Signalproblem | 42 % | Anrufe werden direkt an die Voicemail weitergeleitet |
| 2 | Fehler in den Systemeinstellungen | 28 % | Meldung „Anruf läuft“ |
| 3 | Anomalie beim Betreiberdienst | 17 % | Gleichzeitiger Ausfall großflächiger Nutzer |
| 4 | Hardwarefehler des Mobiltelefons | 13 % | Das Problem besteht nach dem Neustart immer noch |
2. Vergleich gängiger Lösungen
| Verfahren | Arbeitsschritte | Erfolgsquote | Anwendbare Szenarien |
|---|---|---|---|
| Flugzeugmodus zurückgesetzt | Schalten Sie den Flugmodus ein und nach 30 Sekunden wieder aus | 68 % | Signalprobleme/vorübergehende Störungen |
| Überprüfung der Anrufweiterleitung | Geben Sie ##002# auf der Wähloberfläche ein | 53 % | Rufumleitung versehentlich eingerichtet |
| Systemwiederherstellung | Stellen Sie die Werkseinstellungen nach dem Backup wieder her | 89 % | Anhaltende Softwarefehler |
3. Die neuesten Servicetrends der Betreiber
Betreiber wie China Mobile und China Unicom haben kürzlich Ankündigungen herausgegeben, in denen sie bestätigen, dass einige 4G/5G-Basisstations-Upgrades zu vorübergehenden Signalunterbrechungen führen können. Der betroffene Zeitraum konzentriert sich hauptsächlich auf die Zeit zwischen 0:00 und 4:00 Uhr morgens. Es wird empfohlen, dass Benutzer bei Problemen zunächst den Dienststatus über die offizielle APP überprüfen.
4. Teilen realer Fälle von Benutzern
1.Herr Zhang aus Hangzhou: Lösen Sie das Problem eingehender Anrufe, die 3 Tage gedauert haben, indem Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Einstellungen-System-Reset-Netzwerk zurücksetzen), was nur 2 Minuten dauert.
2.Frau Li aus Peking: Dieser Fehler trat auf, nachdem das Mobiltelefon ins Wasser gelangt war. Bei der After-Sales-Inspektion wurde festgestellt, dass das Antennenmodul beschädigt war und nach der Reparatur wieder normal funktionierte.
5. Beratung durch technische Experten
1. Priorisieren Sie die Fehlerbehebung bei Signalproblemen: Testen Sie die Anrufbeantworterfunktion an verschiedenen Standorten
2. Aktivieren Sie den Modus „Nicht stören“: Das iPhone muss darauf achten, ob die Funktion „Stumm unbekannter Anruf“ aktiviert ist
3. Achtung für Dual-SIM-Benutzer: Die sekundäre Karte kann den Kommunikationskanal belegen und zum Ausfall der primären Karte führen.
6. Vorbeugende Maßnahmen
| messen | Ausführungshäufigkeit | Gültigkeitsdauer |
|---|---|---|
| Systemaktualisierung | monatliche Inspektion | Wirksam für lange Zeit |
| Reinigung der SIM-Karte | alle sechs Monate | 6 Monate |
| Signaltest | wöchentlich | sofortiges Feedback |
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kaufbeleg zum Testen in die offizielle Kundendienststelle zu bringen. Die meisten Marken bieten einen 15-minütigen Schnelldiagnoseservice an, der vor Ort feststellen kann, ob das Motherboard oder das Kommunikationsmodul fehlerhaft ist.
Überprüfen Sie die Details
Überprüfen Sie die Details
de
